jatimnow.com - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) melalui salah satu brandnya XL Prabayar (XL) menyiapkan paket khusus untuk jamaah haji untuk kenyamanan berkomunikasi selama beribadah di Tanah Suci.
Paket khusus haji ini mendapatkan dukungan jaringan 4G dari seluruh operator di Arab Saudi. Untuk pelanggan dan para jamaah haji Indonesia bisa mendapatkan paket khusus haji ini mulai 1 Juli 2019.
Chief Marketing Officer XL Axiata, David Arcelus Oses mengatakan di dalam penyelenggaraan program layanan khusus jamaah haji ini, pihaknya memperhatikan kualitas layanan.
Baca juga: Jamaah Haji Bangkalan Meninggal, Diduga Alami Sesak Nafas
Karena layanan ini berada di luar negeri, XL telah menjalin kerjasama dengan sejumlah operator telekomunikasi dan data di Arab Saudi yang memiliki kualitas jaringan yang baik. Kerjasama dilakukan dengan operator Mobily, Saudi Telecom (STC), dan Zain.
"Jadi, saat sudah berada di Arab Saudi atau Tanah Suci, pelanggan bisa memilih operator-operator tersebut untuk mendapatkan layanan roaming. Pelanggan XL tidak perlu mengganti kartunya dengan kartu lokal Arab Saudi," katanya dalam rilis yang diterima jatimnow.com, Selasa (2/7/2019).
Ia menambahkan, XL berkomitmen untuk menyelenggarakan layanan ini mengingat kemudahan akses ke layanan komunikasi menjadi salah satu kebutuhan penting bagi setiap jamaah.
Menurutnya, kemudahan berkomunikasi dengan keluarga dan orang-orang terdekat akan membuat mereka merasa nyaman dan tenang selama di Tanah Suci dan pada akhirnya bisa mendorong kekhusukan mereka dalam beribadah serta mengikuti semua rangkaian ibadah haji.
Paket XL Umroh & Haji ini dapat dibeli di aplikasi myXL atau menu *123*747#. Selain itu, juga bisa didapatkan di retailer XL, Alfamart, dan e-commerce seperti traveloka, tokopedia, bukalapak, shopee, go-jek, dan blibli.com.
Untuk mendapatkan informasi lebih detail mengenai paket khusus Haji ini, pelanggan bisa menghubungi 817. Selain itu akan ada promo khusus untuk pembelian Paket Haji di e-commerce dgn diskon hingga 25% bagi pelanggan XL.
Selain itu, untuk memudahkan Jamaah Haji Indonesia mendapatkan layanan paket khusus ini, XL akan hadir di beberapa lokasi pemberangkatan jamaah mulai 6 Juli 2019 sampai dengan 11 Agustus 2019 di empat asrama haji. Lokasi-lokasi tersebut adalah Asrama Haji Pondok Gede Jakarta, Asrama Haji Bekasi, Asrama Haji Donohudan Boyolali, Solo, dan Asrama Haji Surabaya.
Ia meneruskan, pihaknya juga menyediakan saluran khusus bagi jamaah dan pelanggan XL Axiata jika membutuhkan komunikasi dengan layanan pelanggan saat sudah berada di Tanah Suci.
Saluran ini selain mudah dihubungi juga ringan secara biaya. Pelanggan bisa menghubungi call center di nomor 817 / +622157959817 (berlaku tarif Rp 5 ribu per menit), email ke customerservice@xl.co.id, atau via social media Twitter @myXLCare untuk pengguna XL Prabayar.
Bagi pengguna AXIS bisa menghubungi ke nomor 838 (berlaku tarif Rp 5 ribu per menit), websitehttps://axisnet.id atau via social media Twitter di @ask_AXIS. Dan untuk pelanggan XL Prioritas bisa menghubungi via Live Chat, aplikasi myXLPostpaid, atau cek di https://prioritas.xl.co.id.
Paket Umroh dan Haji yang dihadirkan oleh XL Prabayar memiliki 9 macam varian, yaitu:
Baca juga: Pelayanan Keimigrasian 4 Kloter Jamaah Haji Debarkasi Surabaya Berjalan Lancar
Paket nelpon dan SMS:
· 10 hari | 50 Menit + 50 SMS | Rp 149 ribu.
· 20 hari | 75 Menit + 75 SMS | Rp 179 ribu.
· 40 hari | 100 Menit + 100 SMS | Rp 199 ribu.
Paket Internet:
· 10 hari | Unlimited Internet | Rp 199 ribu.
· 20 hari | Unlimited Internet | Rp 249 ribu.
Baca juga: Tukang Tambal Ban di Pamekasan Naik Haji, Hasil Tabungan Selama 57 Tahun
· 40 hari | Unlimited Internet | Rp 379 ribu.
Paket Combo:
· 10 hari | 50 Menit + 50 SMS + Unlimited Internet | Rp 299 ribu.
· 20 hari | 75 Menit + 75 SMS + Unlimited Internet | Rp 399 ribu.
· 40 hari | 100 Menit + 100 SMS + Unlimited Internet | Rp 549 ribu.