jatimnow.com - Pemerintah Kota Kediri akan meluncurkan program baru di bidang layanan kesehatan. Adalah Sobat Dokter dan Siap Mbak yang siap melayani masyarakat secara praktis dan gratis.
Hari ini, Wali Kota Kediri, Vinanda Prameswati menyaksikan langsung simulasi dua program baru tersebut dari Command Center Balai Kota Kediri, Rabu (30/7/2025). Simulasi kedua program ini bertujuan untuk menjelaskan teknis dan mekanisme implementasi di lapangan, untuk memastikan program dapat berjalan optimal dan tepat sasaran.
Mbak Vinanda menjelaskan, program Sobat Dokter merupakan aplikasi chatbot berbasis digital yang memungkinkan masyarakat Kota Kediri berkonsultasi langsung dengan dokter secara online, tanpa harus datang ke fasilitas kesehatan seperti puskesmas maupun rumah sakit. Konsultasi ini bersifat gratis, dan dirancang untuk menjawab keluhan masyarakat dengan pendekatan yang cepat dan praktis.
Baca juga: 18 Pelajar Putus Sekolah dan Tidak Mampu di Kota Kediri Masuk SRMP 14 Kota Batu
“Kalau diagnosa sakitnya ringan, dan cukup beli obat, maka dokter akan memberikan rekomendasi langsung melalui aplikasi. Tapi jika ditemukan indikasi penyakit serius seperti usus buntu, maka dokter akan mengarahkan pasien untuk segera datang ke fasilitas kesehatan terdekat. Pada program Sobat Dokter ini, masyarakat bisa memilih akan berkonsultasi terkait medis ataupun non medis,” jelas Wali Kota Kediri.
Baca juga: Melihat Kirab Prasasti Kwak dalam Manusuk Sima, Tradisi Kenang Hari Jadi Kota Kediri
Selain itu, Wali Kota Kediri juga memperkenalkan layanan digital Siap Mbak (Sistem Antrean Pelayanan Masyarakat Laboratorium Kesehatan Daerah), sebuah sistem pendaftaran online untuk laboratorium milik pemerintah. Melalui aplikasi ini, masyarakat cukup mendaftar dari rumah dan akan mendapatkan nomor antrean secara digital. Hal ini mengurangi waktu tunggu yang biasanya cukup panjang saat datang langsung ke lokasi.
“Sebelumnya masyarakat harus datang dulu, ambil nomor antrean, dan menunggu lama di lokasi. Dengan aplikasi ini, mereka bisa memperkirakan jam kedatangan dan memanfaatkan waktu lebih efektif,” tambah Wali Kota Kediri.
Baca juga: Keakraban Mbak Vinanda dan Delegasi APEKSI dalam Gala Dinner di Kota Kediri
Dari adanya kedua program ini, Mbak Wali berharap dapat meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya di sektor kesehatan. Dengan pendekatan digital, diharapkan masyarakat semakin mudah, nyaman, dan cepat dalam mendapatkan pelayanan. Dalam simulasi ini, dia pun turut memberikan masukan agar program lebih maksimal.