jatimnow.com – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatat peningkatan trafik data yang signifikan sepanjang 2025 seiring meningkatnya konsumsi digital masyarakat Indonesia. Selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) pada 21 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026, trafik data nasional tumbuh double digit, sekitar 15 persen dibandingkan hari normal dan lebih dari 20 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Lonjakan trafik ini mencerminkan semakin meluasnya aktivitas digital di berbagai wilayah. Dengan dukungan jaringan yang andal di ribuan titik strategis serta kesiapan infrastruktur yang terus diperluas, Indosat memastikan kebutuhan data pelanggan tetap terlayani secara stabil, meski terjadi peningkatan trafik secara serentak selama libur panjang.
Keandalan jaringan tersebut ditopang oleh optimalisasi melalui Digital Intelligence Operations Center (DIOC), pusat operasi berbasis kecerdasan artifisial (AI) yang memungkinkan pemantauan performa jaringan secara real time. Teknologi ini memungkinkan penyesuaian kapasitas jaringan secara adaptif di lokasi-lokasi dengan lonjakan trafik, sehingga pelanggan tetap menikmati layanan optimal, khususnya untuk kebutuhan video streaming dan gaming, termasuk di wilayah terpencil dan destinasi wisata utama.
Baca juga: Kota Batu Catat Peningkatan Tertinggi Trafik Akses Digital Indosat Selama Libur Nataru
Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, mengatakan pertumbuhan trafik data mencerminkan perkembangan ekonomi digital Indonesia.
“Lonjakan penggunaan data kini tidak hanya terjadi di kota-kota besar, tetapi juga di area wisata, pusat ekonomi baru, hingga daerah yang sebelumnya memiliki aktivitas digital terbatas. Hal ini menunjukkan bahwa dampak layanan Indosat semakin luas dan menjangkau lebih banyak masyarakat,” ujarnya.
Ia menambahkan, dukungan teknologi AI di DIOC memungkinkan tim teknis menangani potensi gangguan dengan lebih cepat. “Dengan demikian, pelanggan IM3, Tri, dan HiFi dapat terus menikmati koneksi yang andal di mana pun mereka berada,” kata Desmond.
Baca juga: Indosat Optimalkan Jaringan di Objek Wisata Malang Selama Libur Nataru
Di tingkat regional, Indosat Regional East Java mencatat peningkatan trafik hingga 1,04 kali lipat dibandingkan rata-rata hari normal. Peningkatan tertinggi selama liburan akhir tahun terjadi di sejumlah daerah tujuan wisata, seperti Kota Batu yang tumbuh 42,78 persen, Trenggalek 33,89 persen, dan Pacitan 28,89 persen. Ketiga wilayah tersebut mencatat puncak trafik tertinggi pada 1 Januari 2026.
Selain itu, popularitas layanan digital juga meningkat. Lima aplikasi dengan lonjakan penggunaan tertinggi selama periode Nataru adalah TikTok, WhatsApp, Instagram, Facebook, dan YouTube. Kinerja jaringan Indosat didukung oleh lebih dari 208.000 BTS 4G dan BTS 5G, dengan total 1.404 BTS 5G yang tersebar di seluruh Indonesia. Jumlah BTS 4G tumbuh 7,7 persen dibandingkan tahun sebelumnya, sehingga semakin memperluas jangkauan layanan.
Lanjutkan Pemulihan Konektivitas di Wilayah Bencana
Di sisi lain, Indosat juga terus memprioritaskan pemulihan konektivitas di wilayah terdampak bencana, khususnya di Aceh dan sejumlah wilayah di Sumatra. Hingga saat ini, pemulihan jaringan Indosat di Provinsi Aceh telah mencapai 97,5 persen.
Baca juga: Wujudkan Kedaulatan AI di Indonesia, Ini Gebrakan Indosat dan Twimbit
Pemulihan ini merupakan bagian dari komitmen Indosat untuk mendampingi masyarakat sejak masa tanggap darurat hingga fase pemulihan, dengan memastikan konektivitas tetap terjaga sebagai elemen penting dalam mendukung koordinasi, akses informasi, dan aktivitas masyarakat sehari-hari.
Untuk mempercepat pemulihan, Indosat menambah jumlah personel teknis di seluruh lokasi terdampak, baik dari internal perusahaan maupun mitra dalam ekosistem Indosat. Perusahaan juga berkoordinasi secara intensif dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), BNPB, serta pemerintah daerah guna memperoleh prioritas pasokan bahan bakar dan dukungan pembukaan akses ke wilayah yang sempat terisolasi akibat kerusakan infrastruktur.
Sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas layanan, Indosat menempatkan tim siaga di berbagai lokasi strategis, seperti bandara, terminal, stasiun, rumah sakit, serta area pengungsian. Selain itu, Posko Pemantauan (Command Center) terus beroperasi secara terpusat di Jakarta, Medan, dan Aceh untuk memastikan dukungan maksimal bagi seluruh tim di lapangan.