jatimnow.com - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk akan memindahkan operasional BRI Unit Lontar Surabaya ke kantor baru mulai 18 Agustus 2026. Relokasi dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan layanan sekaligus menghadirkan akses perbankan yang lebih mudah bagi masyarakat di kawasan Surabaya Barat.
Kantor yang sebelumnya beroperasi di Jalan Raya Lontar, Ruko Valensia I Kavling PAL-38 akan berpindah ke Jalan Raya Lontar Nomor 82 dan 82A, Kelurahan Sambikerep, Surabaya.
Branch Office Head BRI Manukan, Yoga Pratama, mengatakan perpindahan kantor merupakan bagian dari upaya perusahaan menghadirkan fasilitas layanan yang lebih representatif bagi nasabah.
Baca juga: BRImo Campus Ambassador 2026 Cetak Duta Digital Perbankan di Kampus Surabaya
"Perpindahan ini dilakukan untuk memberikan tempat pelayanan yang lebih nyaman. Lokasi baru memiliki akses yang lebih baik sehingga diharapkan semakin memudahkan aktivitas perbankan masyarakat di wilayah Surabaya Barat," ujar Yoga, Senin (3/8/2026).
Menurutnya, relokasi kantor tidak memengaruhi produk maupun layanan yang diterima nasabah. Seluruh transaksi, mulai dari tabungan, setor tunai, penarikan, hingga pengajuan kredit tetap dapat dilakukan seperti biasa di kantor baru sejak tanggal efektif perpindahan.
BRI juga memastikan nomor rekening nasabah tidak berubah sehingga masyarakat tidak perlu melakukan pembaruan data akibat perpindahan kantor tersebut.
Untuk menghindari kesalahan tujuan, manajemen telah memasang pengumuman di kantor lama serta menyampaikan informasi melalui berbagai kanal komunikasi resmi.
Baca juga: BRI Unit Benowo Surabaya Pindah Kantor Mulai 15 Juni, Cek Lokasi Barunya
Nasabah yang membutuhkan informasi selama masa transisi dapat menghubungi Contact BRI di nomor 1500017 atau layanan asisten virtual Sabrina melalui WhatsApp 0812-1214-017.
Selain itu, berbagai informasi dan layanan perbankan juga dapat diakses melalui situs resmi BRI maupun aplikasi BRImo.
Yoga mengimbau masyarakat memanfaatkan layanan digital BRImo untuk berbagai transaksi harian karena sebagian besar kebutuhan perbankan kini dapat dilakukan tanpa harus datang ke kantor.
Baca juga: Perluas Transaksi Digital, BRI Jemursari Masuk ke Komunitas Pecinta Kopi
"Kami berharap kehadiran kantor di lokasi baru semakin memudahkan masyarakat memperoleh layanan perbankan sekaligus mendukung aktivitas ekonomi di kawasan Sambikerep dan sekitarnya," terangnya.
BRI menegaskan seluruh layanan operasional tetap berjalan normal selama proses perpindahan. Dana dan aset nasabah juga dipastikan tetap aman karena operasional bank berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta simpanan nasabah dijamin sesuai ketentuan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).