Menteri PAN-RB Resmikan Mal Pelayanan Publik Gajah Mada Kota Mojokerto

Mojokerto - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Tjahjo Kumolo meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Gajah Mada Kota Mojokerto, Selasa (22/3/2022).

Peresmian dilakukan Tjahjo Kumolo bersama Wali Kota Mojokerto Ika Puspitasari (Ning Ita) serta Deputi Bidang Pelayanan Publik KemenPAN RB Diah Natalisa.

Keberadaan MPP Gajah Mada tersebut sebagai upaya memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Kota Mojokerto. Di mana masyarakat dapat mengakses 165 jenis layanan dalam satu tempat.

"Ini salah satu bentuk reformasi birokrasi dengan meningkatan kualitas layanan dan mengintegrasikan layanan dalam satu atap," terang Tjahjo Kumolo.

Sejumlah layanan juga tidak luput dari digitalisasi. Proses administrasi yang sebelumnya dilakukan secara manual, kini menjadi lebih modern. Berbagai inovasi aplikasi mobile menjadikan pelayanan lebih cepat, mudah dan paperless.

Sementara Kepala Biro Organisasi Pemprov Jatim, Ramliyanto menjelaskan, Pemkot Mojokerto juga mendapat apresiasi atas gerak cepat dalam mengupayakan peresmian MPP hari ini.

MenPAN-RB Tjahjo Kumolo bersama Wali Kota Mojokerto Ika Puspitasari (Ning Ita) serta Deputi Bidang Pelayanan Publik KemenPAN RB Diah Natalisa saat peresmian MPP Gajah Mada

"Di bawah pimpinan Bu Wali Kota (Ning Ita), ini gercep sekali. Setelah mendapat evaluasi beberapa waktu lalu, langsung diperbaiki. Target peresmian semula Juni, saat ulang tahun Kota Mojokerto, bisa dimajukan hari ini," terang Ramli.

Di tempat yang sama, Wali Kota Ning Ita menyebut bahwa kerja keras yang dilakukan pihaknya adalah bentuk keseriusan dalam menjalankan peran sebagai pelayan publik, khususnya bagi warga Kota Mojokerto.

"Ini bukti konkret dari komitmen kami dalam memenuhi tuntutan dari masyarakat yang senantiasa menginginkan pelayanan terbaik," tuturnya.

Ning Ita menerima penghargaan atas komitmen dan kerja sama dalam mewujudkan mal pelayanan publik serta atas penyelenggaran pelayanan publik kategori sangat baik Tahun 2021 mewakili DPMPTSP-Naker dan Dispenduk Capil Kota Mojokerto.

MPP Gajah Mada Kota Mojokerto menjadi MPP ke-11 yang diresmikan di wilayah Provinsi Jawa Timur serta ke-55 di Indonesia. (ADV)