Praktisi Keamanan Siber asal Malang Ungkap Penyebab Akun Bisnis Hotel Diretas

jatimnow.com - Selama beberapa hari terakhir, para pengelola hotel di Indonesia dilanda kepanikan. Sebab, akun Google bisnis mereka diretas oleh oknum hacker tak bertanggungjawab.

Diketahui, akun Google bisnis tersebut diedit oleh hacker dan nomor WhatsApp yang tertera pada akun tersebut diganti dengan nomor lain.

Menanggapi isu ini, praktisi keamanan siber Hendry Yoga Priyanto mengatakan, ada beberapa kemungkinan yang bisa menjadi penyebab akun Google bisnis tersebut.

"Diketahui, peristiwa ini terjadi di beberapa hotel di Indonesia secara spesifik. Fenomena peretasan akun Google bisnis ini sudah lama terjadi. Namun, yang menimpa teman-teman hotel secara bersamaan, baru kali ini terjadi," kata Hendry, Kamis (15/8/2024).

Pria yang bekerja di perusahaan hosting asal Kota Malang, Jawa Timur ini menduga, peretasan akun tersebut bisa terjadi karena menerapkan sistem security yang tidak aman, atau karena pattern keamanannya justru sama antara yang satu dengan lainnya.

"Di dalam akun Google bisnis, sistem keamanan apakah sudah disetting? Sebab, jika tidak disetting dengan baik, orang lain bisa melakukan editing dalam akun bisnis Google tersebut," paparnya.

Menurut Hendry, akun Google bisnis dapat menjadi target peretasan jika akun Google admin yang digunakan juga terkena dampak.

"Email yang digunakan untuk mendaftar akun Google bisnis hotel tersebut mungkin telah diretas, sehingga peretas dapat melakukan perubahan. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa apakah akun email tersebut telah diretas atau tidak," ujar Hendry, yang menjabat sebagai Security Officer Leader di Jagoan Hosting.

Dia menambahkan, perlu dilakukan verifikasi login perangkat dan memastikan penggunaan otentikasi dua faktor untuk akun Google bisnis. Tim teknis dan non-teknis juga harus memahami aspek keamanan siber.

"Setelah email dinyatakan aman, saat mengatur akun google bisnis, pastikan hanya pemilik akun yang memiliki akses. Jika perlu menambah admin, batasi hak akses mereka," tambahnya.

Hendry mengingatkan, bahwa di era digital saat ini, menjaga kontrol penuh atas identitas online bisnis sangatlah penting. Mengklaim akun google bisnis untuk memastikan akurasi informasi perusahaan dalam hasil pencarian serta mengklaim domain untuk pembuatan situs web adalah langkah-langkah yang sangat krusial.

Sementara itu, General Manager Jagoan Hosting, Andy Novianto menambahkan, bahwa memiliki domain yang sesuai dengan nama bisnis tidak hanya mempermudah pelanggan dalam mencari bisnis secara online, tetapi juga meningkatkan citra profesional dan kepercayaan terhadap bisnis tersebut.

Dengan domain yang jelas dan akun google bisnis yang terverifikasi, bisnis akan lebih mudah ditemukan dan dipercaya oleh calon pelanggan.

"Selain mengelola google bisnis, penting untuk memperkuat identitas digital melalui media sosial dan situs web. Website, khususnya, memungkinkan bisnis untuk menampilkan keunikan dan menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik. Hal ini dapat memperbaiki citra merek dan meningkatkan efektivitas penjualan," pungkasnya.