Indosat Terapkan Registrasi Biometrik, Apa Dampaknya Bagi Pengguna?

jatimnow.com - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) berkolaborasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) untuk memperkenalkan inovasi terbaru dalam registrasi eSIM: teknologi biometrik. Acara Live Biometric Demo yang diadakan di Gerai IM3 Jakarta ini menandai langkah maju dalam menghadirkan pengalaman digital yang lebih aman dan nyaman bagi pelanggan.

Direktur Jenderal Ekosistem Digital Komdigi, Edwin Hidayat Abdullah, menyampaikan dukungan penuh terhadap inisiatif Indosat ini. "Komdigi mendukung penuh langkah Indosat untuk menghadirkan kemudahan akses digital bagi masyarakat," ujarnya.

Ia menambahkan bahwa pemerintah optimis penerapan sistem berstandar tinggi ini dapat menjamin keamanan publik dan mendorong pengembangan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan digital di Indonesia.

Chief Legal and Regulatory Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Reski Damayanti, menegaskan komitmen perusahaan terhadap keamanan pelanggan. "Bagi Indosat, keamanan dan kenyamanan pelanggan merupakan prioritas utama," katanya.

Indosat, kata dia, siap berkolaborasi dengan pemerintah untuk memastikan implementasi kebijakan yang optimal demi kepentingan pelanggan dan kemajuan industri.

Sistem registrasi biometrik ini mengacu pada standar keamanan internasional ISO 30107-3 dan mencakup serangkaian proses digital yang ketat. Mulai dari validasi nomor pelanggan dan NIK, pengambilan foto wajah, verifikasi liveness detection, hingga pencocokan wajah dengan data DUKCAPIL.

Dengan tingkat kecocokan wajah minimal 95%, sistem ini memastikan keabsahan identitas pelanggan dan menekan risiko penyalahgunaan data pribadi.

Sejak Agustus 2025, Indosat juga telah menghadirkan fitur Anti Spam dan Anti-Scam yang didukung oleh teknologi AIvolusi5G. Sistem ini mampu mendeteksi dan mencegah pesan serta panggilan berisiko secara real-time di dalam jaringan.

Fitur tersebut menjadi bukti komitmen Indosat dalam melindungi pelanggan dari potensi kejahatan digital dan mendukung upaya pemerintah menciptakan ekosistem telekomunikasi yang aman dan terpercaya.

Dengan inovasi-inovasi ini, Indosat Ooredoo Hutchison dan Komdigi menunjukkan keseriusan mereka dalam menghadirkan layanan digital yang tidak hanya canggih, tetapi juga aman dan terpercaya bagi seluruh masyarakat Indonesia.