BRI Resmikan Kantor Kas Pakuwon City, Perkuat Layanan di Surabaya Timur

jatimnow.com - BRI terus memperluas jangkauan layanan perbankan di Surabaya Timur. Melalui Branch Office (BO) Surabaya Mulyosari, bank milik negara tersebut meresmikan BRI Kantor Kas Pakuwon City di kawasan Ruko San Antonio Shopping Street, Pakuwon City, Senin (22/6/2026).

Kantor kas tersebut merupakan relokasi dari Kantor Kas Baliwerti. Pemindahan dilakukan seiring perkembangan kawasan Pakuwon City yang tumbuh sebagai pusat hunian, bisnis, dan perdagangan baru di Surabaya Timur.

Peresmian dihadiri Regional CEO BRI Region 12 Surabaya Reza Syahrizal Setiaputra, Regional Support & Business Head Doddy Koesharsanto, Regional Funding & Transaction Head Ery Wicaksono, Area Head Surabaya Rajawali Priyo Harjanto, serta Branch Office Head BRI Surabaya Mulyosari Oky Nugroho.

Reza mengatakan pembukaan kantor kas baru menjadi bagian dari strategi BRI dalam menyesuaikan layanan dengan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.

Meski layanan digital tumbuh pesat, kebutuhan nasabah terhadap layanan tatap muka masih tetap tinggi.

“Pada masa pandemi banyak bank mendorong transformasi ke layanan digital. Namun perkembangan berikutnya menunjukkan kebutuhan terhadap layanan perbankan secara langsung tetap kuat, termasuk di berbagai negara,” kata Reza.

Menurutnya, karakter nasabah di Indonesia masih membutuhkan interaksi langsung untuk berbagai kebutuhan transaksi dan konsultasi keuangan.

Karena itu, kehadiran Kantor Kas Pakuwon City diharapkan mampu menghadirkan layanan yang lebih dekat dan personal.

BRI juga melihat Surabaya Timur sebagai kawasan dengan prospek ekonomi yang menjanjikan.

Ketersediaan lahan yang masih luas membuka peluang lahirnya proyek properti, pusat usaha, hingga investasi baru yang berpotensi mendorong aktivitas ekonomi dalam beberapa tahun ke depan.

“Kami optimistis kawasan ini akan terus berkembang. Namun kami juga tetap mencermati berbagai dinamika ekonomi global dan pergerakan nilai tukar agar pertumbuhan bisnis berjalan sehat,” ujar Reza.

Ia berharap kantor kas baru tersebut tidak hanya memperkuat pelayanan kepada nasabah, tetapi juga menjadi motor pertumbuhan bisnis BRI di kawasan timur Surabaya.

Sementara itu, Branch Office Head BRI Surabaya Mulyosari Oky Nugroho menjelaskan keputusan membuka Kantor Kas Pakuwon City lahir dari kajian bisnis yang telah dilakukan dalam beberapa tahun terakhir.

Menurut Oky, pertumbuhan ekonomi dan jumlah penghuni di kawasan tersebut terus meningkat. Kondisi tersebut tercermin dari penambahan 50 nasabah prioritas baru sepanjang 2026 yang berasal dari area Pakuwon City.

Selain itu, ekosistem bisnis di kawasan tersebut juga berkembang pesat. Saat ini terdapat sekitar 150 merchant yang beroperasi, dengan 30 merchant di antaranya telah menjadi bagian dari ekosistem layanan BRI.

“Pertumbuhan jumlah nasabah dan aktivitas bisnis menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat kepada BRI. Kehadiran kantor kas baru menjadi upaya kami menghadirkan layanan yang lebih dekat, cepat, dan nyaman,” kata Oky.

BRI berharap Kantor Kas Pakuwon City dapat memperkuat hubungan dengan masyarakat dan pelaku usaha, sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi kawasan Surabaya Timur yang terus berkembang.

“Momentum ini kami jadikan langkah awal untuk menghadirkan pelayanan yang semakin baik, memperkuat kolaborasi dengan nasabah, dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan,” tutupnya.