jatimnow.com - Polres Batu melakukan terobosan pelayanan kepada masyarakat dengan meluncurkan aplikasi Apel Batu.
Peluncuran inovasi pelayanan masyarakat berbasis teknologi itu dipimpin langsung Kapolda Jatim Irjen Pol Machfud Arifin.
"Saya apresiasi kepada Kapolres Batu beserta jajarannya yang melakukan berbagai upaya inovatif maupun terobosan kreatif untuk pelayanan kepada masyarakat," ujar Irjen Pol Machfud Arifin di sela launching aplikasi Apel Batu, di Mapolres Batu, Senin (2/7/2018).
Baca juga: Saat Pj Gubernur Jatim Adhy Karyono Terima Penghargaan dari Polri
Dalam acara tersebut, hadir Wali Kota Batu Dewanti Rumpoko, Forpimda Batu serta Kapolres Batu AKBP Budi Hermanto dan jajarannya.
Aplikasi Apel Batu ini diantaranya pelayanan masyarakat yang berkaitan dengan SP2HP Oline, e-kinerja bagi anggota Polri dan PNS.
Dalam kunjungan kerjanya di Kota Batu, Kapolda Jatim juga meresmikan gedung Pelayanan Terpadu.
"Kepercayaan publik terhadap Polri terus meningkat. Hal ini tentunya memberikan konsekuensi kepada Polri, untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pada seluruh fungsi Polri," tuturnya.
Baca juga: Prakarsai Tour de Panderman 2024, Polda Jatim Sabet Rekor Muri
Kapolda arek suroboyo ini menceritakan, pada zaman dulu masyarakat banyak yang enggan datang ke kantor polisi, karena akan menghabiskan banyak waktu saat melapor. Sebagian yang lain merasa tak nyaman karena tidak melayani.
"Bentuk-bentuk kekecewaan masyarakat seperti itu dahulu kerap terjadi. Zaman terus berputar. Kini segala aspek-aspek kelemahan pelayanan seperti contoh tersebut dapat diminimalisir oleh teknologi," tuturnya.
Dengan adanya aplikasi pelayanan publik berbasis teknologi informasi, masyarakat dapat melaporkan pada polisi tentang layanan yang dibutuhkan dengan mengunduh aplikasi Apel Batu yang disediakan oleh Polres Batu.
"Kota Batu kota wisata yang dikenal secara nasional maupun internasional. Dengan adanya aplikasi Apel Batu, masyarakat bisa melaporkan melalui menggunakan media smartphone," terangnya.
Baca juga: Polresta Sidoarjo Panen Penghargaan dari Kapolda Jatim
Kapolda berharap kepada anggota Polri untuk selalu responsif dan peka dalam bertugas.
"Tingkatkan terus kinerja secara profesional," jelasnya.
Reporter: Jajeli Rois
Editor: Arif Ardianto