Malang - Pemandangan unik terjadi di SPBU 5465176 di Desa Bedali, Kecamatan Lawang, Kabupaten Malang. Terlihat para pengendara motor mengoperasikan sendiri mesin pengisian BBM (Bahan Bakar Minyak) dan memasang nozzle gun BBM di tangki bensin mereka.
SPBU ini menerapkan self service atau pelayanan sendiri dan menjadi SPBU pertama yang melakukan sistem ini di Kabupaten Malang.
Salah seorang pegawai membeberkan jika program ini sudah berjalan selama 3 bulan. Dan merupakan program internal dari SPBU tersebut.
Baca juga: Berita Trending Pekan Ini: Nomor 4 Bikin Cemas
"Belakangan memang SPBU ini viral di media sosial karena sistem self service ini. Tanggapan masyarakat beragam mulai dari yang setuju sampai ada juga yang bilang terlalu merepotkan," beber pengawas SPBU, Denny Eka Putra saat dikonfirmasi, Selasa (19/04/2022).
"Setau saya tidak ada SPBU lain yang menggunakan sistem ini, jadi mungkin memang satu-satunya di Malang," tambah Denny.
Denny menjelaskan jika saat ini self service masih diterapkan kepada pengendara motor saja. Namun, ia tidak memungkiri jika ke depannya akan diterapkan kepada semua jenis kendaraan.
Meski demikian, ia bersyukur karena viralnya SPBU tersebut membuat penjualan BBM justru meningkat.
"Saat ini juga masih empat sisi dari satu dispenser saja yang diterapkan self service, dua sisi untuk pertalite dan dua lainnya untuk pertamax," paparnya.
"Kalau dibandingkan sebelum penerapan self service, kira-kira peningkatannya 30 sampai 40 persen. Salah satu alasannya karena antrian pembeli tidak mengular lagi seperti dulu," jelasnya.
Kendati menerapkan sistem self service, tetap ada petugas SPBU yang berjaga. Tujuannya untuk mengedukasi penerapan sistem baru ini pada masyarakat yang masih awam. Seperti memandu pembeli, menakar pembelian BBM yang sudah disebutkan pengemudi, dan pengambilan nozzle gun BBM secara mandiri ke tangki bensin.