jatimnow.com - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Abdullah Azwar Anas mengapresiasi Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pasuruan. Hal ini disampaikan Anas seusai menghadiri Haul KH Abdul Hamid ke-41, Rabu (05/10/2022).
"Saya mengapresiasi penyempurnaan Mal Pelayan Publik di Kota Pasuruan," ujar Anas.
Menurutnya, MPP terletak di lokasi yang strategis. Meski belum sepenuhnya sempurna, namun pelayanan sudah jalan.
Baca juga: Berikut Isi Musrenbang RPJPD 2025-2045 dan RKPD 2025 Pemprov Jatim
"Saya lihat meja-mejanya tadi juga belum seragam. Ini artinya yang penting sistem pelayanannya dulu jalan," kata Anas.
Anas berharap MPP di Kota Pasuruan dapat mendorong daerah-daerah lain untuk membuat layanan serupa dan dapat menjadi ikon baru di Kota Pasuruan.
Baca juga: ASN Bertahap Dipindah ke IKN Nusantara Mulai Juli 2024, Sudah Siap Mental?
"Lokasinya strategis, antara masjid, alun-alun dan kemudian ke depannya ini dapat menjadi tempat yang nyamam bagi masyarakat untuk mendapatkan layanan di satu tempat, " jelasnya.
Sementara itu, Plt Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Indra Gunawan mengatakan bahwa saat ini DPMPTSP terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan.
Baca juga: Bunyi Otok-otok Tandai Peluncuran KIPP oleh MenPANRB, ASN Wajib Tahu Hal ini!
"OPD juga bisa saling berkoordinasi. Ke depan, kami bersama OPD akan mengembangkan layanan digital. Tapi itu hanya opsi pilihan, ya. Kami tetap menekankan pada personal touch," kata Indra.
Pemerintah Kota (Pemkot) Pasuruan terus berupaya untuk terus meningkatkan pelayanan publik. Salah satunya dengan adanya MPP. Jika dulu masyarakat memperoleh pelayanan di tempat-tempat yang terpisah, sekarang bisa mendapatkan layanan di satu tempat.