10 aduan dapat dilayani on the spot. Sedangkan aduan lainnya akan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.
Mal Pelayanan Publik
![Pemkab Sidoarjo Raih Penghargaan MPP dari Kemenpan RB, Apa Itu? Pemkab Sidoarjo Raih Penghargaan MPP dari Kemenpan RB, Apa Itu?](https://jatimnow.com/po-content/thumbs/202311/sidoarjo-menpan-rb.jpg)
Pemkab Sidoarjo Raih Penghargaan MPP dari Kemenpan RB, Apa Itu?
Penghargaan itu berkategori prima tahun 2023 oleh Kemenpan RB.
![Banyuwangi Luncurkan Mal Pelayanan Publik Digital Banyuwangi Luncurkan Mal Pelayanan Publik Digital](https://jatimnow.com/po-content/thumbs/202210/mpp-digital.jpg)
Banyuwangi Luncurkan Mal Pelayanan Publik Digital
Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Banyuwangi menjadi yang pertama meluncurkan Mal Pelayanan Publik (MPP) Digital.
![MenPAN-RB Apresiasi Mal Pelayanan Publik Kota Pasuruan MenPAN-RB Apresiasi Mal Pelayanan Publik Kota Pasuruan](https://jatimnow.com/po-content/thumbs/202210/anas-di-mpp-kota-pasuruan.jpg)
MenPAN-RB Apresiasi Mal Pelayanan Publik Kota Pasuruan
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Abdullah Azwar Anas mengapresiasi Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pasuruan.
![MPP Gajah Mada Kota Mojokerto Jadi Percontohan Pemkot Malang MPP Gajah Mada Kota Mojokerto Jadi Percontohan Pemkot Malang](https://jatimnow.com/po-content/thumbs/202206/kunjungan-dprd-kota-malang-ke-mojokerto.jpg)
MPP Gajah Mada Kota Mojokerto Jadi Percontohan Pemkot Malang
"Kami bahkan sudah ke Jawa Tengah, tapi tidak sebagus ini. Kebanyakan memang sudah satu atap, tapi belum terintegrasi seperti di sini," kata Rahman.
![Permudah Akses, Warga Apresiasi Pembukaan Mal Pelayanan Publik di Kota Pasuruan Permudah Akses, Warga Apresiasi Pembukaan Mal Pelayanan Publik di Kota Pasuruan](https://jatimnow.com/po-content/thumbs/202205/gus-ipul-tinjau-mpp.jpg)
Permudah Akses, Warga Apresiasi Pembukaan Mal Pelayanan Publik di Kota Pasuruan
"Yang menjadi fokus kita, Kita ingin melayani masyarakat lebih cepat dan nyaman, sarana pra sarana memadai dan juga terintegrasi," ujar Gus Ipul.
![Menteri PAN-RB Resmikan Mal Pelayanan Publik Gajah Mada Kota Mojokerto Menteri PAN-RB Resmikan Mal Pelayanan Publik Gajah Mada Kota Mojokerto](https://jatimnow.com/po-content/thumbs/202203/menpan-rb-resmikan-mal-pelayanan-publik-gajah-mada-kota-mojokerto_1.jpg)
Menteri PAN-RB Resmikan Mal Pelayanan Publik Gajah Mada Kota Mojokerto
"Ini salah satu bentuk reformasi birokrasi dengan meningkatan kualitas layanan dan mengintegrasikan layanan dalam satu atap," kata MenPAN-RB, Tjahjo Kumolo.
![Khofifah Harapkan Seluruh Kabupaten/Kota di Jatim Punya MPP Khofifah Harapkan Seluruh Kabupaten/Kota di Jatim Punya MPP](https://jatimnow.com/po-content/thumbs/202202/launching-mpp-tuban.jpg)
Khofifah Harapkan Seluruh Kabupaten/Kota di Jatim Punya MPP
Keberadaan Mal Pelayanan Publik (MPP) mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan pemerintah.