jatimnow.com - Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) Kanwil IV menyoroti kenaikan tarif air PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. KPPU memanggil Dirut PDAM Arief Wisnu Cahyono.
Di hadapan KPPU, Wisnu mengaku jika harmonisasi tarif air minum PDAM Surya Sembada Surabaya dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan mempertimbangkan berbagai aspek.
Pemanggilan terhadap Dirut PDAM itu dibenarkan Kepala Kanwil IV KPPU, Dendy R Sutrisno. Ia menegaskan, pemanggilan kali ini merupakan upaya untuk menjaga keseimbangan antara kepentingan pelaku usaha (PDAM) dengan kepentingan masyarakat.
Baca juga: Gangguan Distribusi Air PDAM Surabaya Hari Ini, 7 Area Terdampak
"Kami ingin memastikan sejauh mana harmonisasi tarif PDAM Surya Sembada Kota Surabaya ini benar-benar memperhatikan kepentingan konsumen. Apalagi PDAM Surya Sembada ini merupakan pelaku usaha yang memiliki hak eksklusif dalam mengelola air minum," terang Dendy, Selasa (10/1/2023).
Menurut Dendy, KPPU merekomendasikan empat poin jika harmonisasi tarif air PDAM diberlakukan bagi warga Surabaya. Pertama, segera melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan service level yang secara nyata dapat dirasakan konsumen sejak awal diberlakukannya harmonisasi tarif air minum PDAM ini.
Baca juga: Distribusi Air PDAM Surabaya Terganggu Besok, 9 Area Ini Siapkan Tandon
Kedua, segera melakukan berbagai inovasi yang pada pokoknya, dengan memberi ruang yang lebih besar bagi konsumen untuk mendapatkan nilai tambah sebagai pelanggan PDAM.
Ketiga, melakukan evaluasi atas kebijakan harmonisasi tarif air minum PDAM dalam waktu tiga bulan sejak diberlakukan. Keempat, mengimplementasikan prinsip-prinsip persaingan usaha dan kemitraan yang sehat dalam menjalankan kegiatan usahanya.
"Besar harapan kami PDAM Surya Sembada Kota Surabaya dapat menjadi benchmark bagi PDAM lainnya dalam hal penerapan prinsip-prinsip persaingan usaha dan kemitraan yang sehat," pungkas Dendy.
Baca juga: Distribusi Air PDAM di Surabaya Selatan Terganggu, 4 Kawasan Siapkan Tandon
Sementara Dirut PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, Arief Wisnu Cahyono belum bisa menjelaskan detail soal pemanggilan tersebut lantaran sedang ada kegiatan.
"Masih meeting (rapat). Nanti kalau free (kosong) saya info," jawab Wisnu.