jatimnow.com - Polresta Malang Kota terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan publik bagi warga yang mengurus administrasi kendaraan. Salah satunya, dengan meresmikan BPKB Cafe pada hari Selasa (20/2/2024).
BPKB Cafe merupakan ruang pelayanan BPKB yang didesain layaknya kafe, dengan suasana yang nyaman dan dilengkapi berbagai properti pendukung.
Kapolresta Malang Kota, Kombes Pol Budi Hermanto mengatakan bahwa BPKB Cafe diresmikan untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.
Baca juga: Jatim Digifest Digelar di Tuban, Indikator Digitalisasi Segala Sektor
"Masyarakat yang mengurus BPKB tidak perlu lagi menunggu dengan antrian lama. Di BPKB Cafe, mereka dapat menunggu dengan nyaman sambil menikmati kopi dan fasilitas lainnya," kata BuHer sapaan akrabnya pada Kamis (22/2/2024).
BPKB Cafe dilengkapi dengan beberapa fasilitas pendukung, seperti WiFi gratis, Televisi, minuman kopi.
Baca juga: Kemenkumham Jatim Raih Predikat Terbaik I Kinerja Penegakan dan Layanan Hukum KI
Bagi pemohon yang mengurus administrasi BPKB kendaraan, tetapi tidak memiliki waktu untuk pengambilan, maka Sam Very siap antar BPKB yang sudah selesai, dan dikirim sesuai dengan alamat yang tertera didalamnya.
Kasatlantas Polresta Malang Kota, Kompol Aristianto Budi Sutrisno menyampaikan, bahwa BPKB Cafe juga menyediakan layanan Sam Very, yaitu layanan delivery BPKB yang diantarkan langsung ke alamat pemohon tanpa dipungut biaya.
Baca juga: Pemkot Mojokerto Raih Penghargaan Platinum untuk Kinerja dan Governansi Istimewa
"Dengan adanya BPKB Cafe dan layanan Sam Very, kami berharap masyarakat dapat mengurus BPKB dengan lebih mudah, nyaman, dan efisien," kata Kompol Aris.
Peresmian BPKB Cafe dan adanya Sam Very bukti komitmen Polresta Malang Kota dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.