Astra Life Tangani Keluhan 24 Nasabah

jatimnow.com - Corporate Communication PT Asuransi Jiwa Astra (Astra Life) memberikan klarifikasi atas berita dengan judul "24 Nasabah Astra Life Mengaku Tertipu, Kerugian Capai Rp1,2 Miliar".

Berita itu ditayangkan redaksi jatimnow.com pada Jumat, 6 Januari 2023 pukul 19:29 WIB.

Terkait pemberitaan tersebut, Corporate Communications Astra Life dalam hak jawabnya menyatakan telah mendengarkan keluhan para nasabah. Saat ini, keluhan 24 nasabah itu dalam proses penanganan.

"Kami mengonfirmasi bahwa saat ini, keluhan nasabah sudah dalam penanganan di Astra Life," demikian pernyataan Astra Life tertulis, seperti diterima redaksi jatimnow.com, Senin (9/1/2023).

"Kami senantiasa menjalankan bisnis sesuai dengan prinsip kepatuhan pada peraturan yang berlaku, dan berkomitmen penuh untuk memberikan produk dan layanan terbaik kepada nasabah," sambung Corporate Communications Astra Life.

Berikut salinan hak jawab Astra Life yang diterima redaksi jatimnow.com: