Bluebird Perkuat Konektivitas Surabaya Lewat Layanan Multimoda

jatimnow.com - Bluebird Group terus memperkuat layanan mobilitas di Surabaya seiring meningkatnya kebutuhan transportasi masyarakat perkotaan.

Selama hampir tiga dekade beroperasi di Kota Pahlawan, perusahaan transportasi ini mengembangkan ekosistem layanan multimoda guna mendukung konektivitas perjalanan masyarakat maupun pelanggan korporasi.

Surabaya sebagai pusat bisnis dan salah satu gerbang mobilitas utama di Jawa Timur dinilai memiliki karakter perjalanan yang dinamis, mulai dari aktivitas perkantoran, perjalanan menuju bandara dan stasiun, hingga kebutuhan mobilitas harian masyarakat.

Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk, Monita Moerdani, mengatakan pertumbuhan Bluebird di Surabaya tidak lepas dari kepercayaan pelanggan yang dibangun melalui konsistensi layanan.

“Layanan mobilitas bagi Bluebird bukan hanya soal armada dan teknologi, tetapi juga tentang manusia di balik setiap perjalanan. Kami terus menjaga pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan dapat diandalkan di berbagai momen,” ujar Monita di Surabaya, Kamis (21/5/2026).

Awalnya hanya menghadirkan layanan taksi reguler, kini Bluebird mengembangkan layanan multimoda yang mencakup Cititrans untuk shuttle antarkota, Bluebird Kirim untuk logistik, Goldenbird untuk sewa kendaraan, hingga Bigbird untuk layanan bus.

Di Surabaya, Bluebird Group saat ini didukung lebih dari 900 armada yang melayani berbagai kebutuhan perjalanan masyarakat lintas generasi.

General Manager Bluebird Group Jawa Timur, Rito Sudarmawan, menjelaskan perusahaan terus memperluas akses layanan melalui kehadiran di berbagai titik strategis seperti kawasan residensial, pusat perbelanjaan, bandara, dan stasiun.

Selain memperluas jangkauan layanan, Bluebird juga melakukan peremajaan armada dan pelatihan pengemudi secara berkala untuk menjaga standar pelayanan.

Sebagai bagian dari penguatan layanan ramah lingkungan, Bluebird turut mengoperasikan 50 armada kendaraan listrik BYD E6 yang melayani perjalanan langsung dari Bandara Juanda.

Armada listrik tersebut diklaim mampu menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dengan kapasitas hingga tujuh penumpang.

Tidak hanya fokus pada layanan individu, Bluebird juga memperkuat solusi mobilitas korporasi melalui layanan voucher perjalanan, kontrak sewa kendaraan dan bus, hingga shuttle karyawan.

Sepanjang 2025, jumlah pelanggan korporasi Bluebird Surabaya tercatat meningkat 28 persen dibandingkan tahun sebelumnya.

Kemudahan layanan turut diperkuat melalui aplikasi MyBluebird yang menyediakan berbagai fitur seperti Fixed Price, Advance Booking, EZPay, dan program loyalitas EZPoints.

Penggunaan fitur Fixed Price di Surabaya bahkan tumbuh 52 persen pada kuartal pertama 2026, menunjukkan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap kepastian tarif perjalanan.

Melalui berbagai inovasi tersebut, Bluebird menegaskan komitmennya untuk terus menjadi bagian dari aktivitas masyarakat Surabaya sekaligus memperkuat konektivitas kota melalui layanan transportasi yang terintegrasi.