Sewa Mobil Goldenbird Kini Bisa Dipesan via MyBluebird dan Web

jatimnow.com - Bluebird Group memperluas akses reservasi digital layanan sewa mobil Goldenbird melalui aplikasi MyBluebird dan web reservation. Langkah ini dilakukan untuk menjawab perubahan perilaku konsumen yang semakin mengandalkan kanal digital dalam merencanakan perjalanan.

Penggunaan kanal digital untuk pemesanan kendaraan di Indonesia kini mencapai hampir 70% dari total reservasi. Data itu merujuk pada riset Mordor Intelligence bertajuk Indonesia Car Rental Market Size & Share Analysis – Growth Trends and Forecast (2026–2031).

Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk, Monita Moerdani, mengatakan perluasan kanal digital dilakukan dengan mempertimbangkan perbedaan kebutuhan pelanggan saat memilih layanan transportasi.

"Bagi kami, kemudahan reservasi bukan hanya menyediakan akses digital, tetapi juga memberikan pilihan kanal yang sesuai dengan kebutuhan," ujar Monita dalam keterangan tertulis, Jumat (14/8/2026).

Menurut dia, MyBluebird ditujukan untuk memberikan pengalaman yang lebih terintegrasi bagi pelanggan yang telah menggunakan berbagai layanan Bluebird Group. Pengguna dapat mengakses riwayat perjalanan, mengelola perjalanan, serta menyimpan metode pembayaran.

Aplikasi itu juga menyediakan sejumlah fitur pendukung mobilitas, seperti in-app chat dengan pengemudi dan pemantauan status pemesanan secara langsung. Pelanggan juga dapat memanfaatkan fitur Subscription berupa paket voucher perjalanan untuk kebutuhan mobilitas rutin.

Selain itu, pengguna MyBluebird bisa mengumpulkan dan menukarkan Bluebird Coin yang diperoleh dari perjalanan menggunakan layanan Bluebird Group dengan berbagai keuntungan dari sejumlah merek.

Sementara itu, web reservation Goldenbird menjadi alternatif bagi pelanggan yang ingin mencari informasi terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan. Kanal tersebut memungkinkan pengguna melihat pilihan layanan, membandingkan armada, memperoleh estimasi biaya, hingga melakukan reservasi melalui guest mode tanpa harus menggunakan akun aplikasi.

Kehadiran web reservation juga menyasar calon pelanggan yang menemukan Goldenbird melalui mesin pencarian digital, termasuk wisatawan mancanegara yang membutuhkan kendaraan selama berada di Indonesia.

Goldenbird sendiri melayani beragam kebutuhan perjalanan, mulai dari antar-jemput bandara, agenda pertemuan di sejumlah lokasi dalam satu hari, perjalanan bisnis, hingga perjalanan wisata bersama keluarga.

Pelanggan dapat memilih tiga kategori armada, yakni Goldenbird Standard, Goldenbird Premium, dan Goldenbird Luxury. Pilihan tersebut disesuaikan dengan tingkat kenyamanan serta pengalaman perjalanan yang diinginkan.

Dari sisi transaksi, Bluebird juga menyediakan sejumlah pilihan pembayaran melalui web reservation, mulai dari kartu kredit, kartu debit, Virtual Account, hingga QRIS. Pengguna MyBluebird dapat memakai metode pembayaran yang tersedia di dalam aplikasi.

Monita menambahkan, fleksibilitas kanal dan pembayaran menjadi bagian dari strategi Bluebird Group yang mengusung pendekatan Multi-Product, Multi-Channel, dan Multi-Payment (3M).

"Yang terpenting adalah memastikan layanan Goldenbird dapat hadir untuk menjawab beragam kebutuhan mobilitas, dengan akses yang semakin mudah dan pengalaman yang tetap konsisten," kata Monita.

Bluebird Group saat ini menjalankan bisnis transportasi melalui sejumlah lini, antara lain taksi reguler dan eksekutif, sewa mobil, sewa bus, shuttle antarkota, pelelangan mobil, logistik, serta jual-beli dan perawatan kendaraan.

PT Blue Bird Tbk tercatat sebagai emiten di Bursa Efek Indonesia sejak 5 November 2014. Perusahaan memiliki 19 anak perusahaan dengan armada yang beroperasi di 22 kota di Indonesia.

Jaringan distribusi Bluebird mencakup lebih dari 1.300 titik eksklusif di hotel, pusat perbelanjaan, dan berbagai lokasi lainnya, serta diperkuat dengan kanal reservasi daring.