jatimnow.com - Mulai 1 Agustus 2023, KAI Commuter menerapkan penyesuaian aturan jumlah kapasitas pengguna dinamis (load factor) pada perjalanan Commuter Line yang ada di wilayah kerja KAI Commuter.
Sesuai dengan Surat dari Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan No.M.006/3/9/K2//DJKA/2023 Tanggal 17 Juli 2023, tentang Penyesuaian Kapasitas Penumpang, KAI Commuter menyesuaikan kapasitas jumlah pengguna pada 16 pelayanan perjalanan Commuter Line wilayah atau KA lokal yang ada di wilayah Daop 8 Surabaya dan sekitarnya.
Penyesuaian jumlah kapasitas pengguna tesebut diterapkan pada perjalanan Commuter Line yang memiliki jarak tempuh perjalanan lebih dari 100 Km dan menggunakan sarana kereta kelas ekonomi (K3).
Baca juga: KAI Daop 9 Jember Ganti Bantalan Kayu dengan Sintetis
"Sebelumnya aturan kapasitas dinamis pengguna yang berlaku sebelumnya memiliki kapasitas 150% pengguna dari jumlah tempat duduk (100% dengan tempat duduk dan 50% tiket tanpa tempat duduk) menjadi 120% pengguna (100% dengan tempat duduk dan 20 % tiket tanpa tempat duduk)," ucap VP Corporate Secreatary KAI Commuter, Anne Purba, dalam siaran resminya, Selasa (1/8/2023).
Pemesanan tiket KAI Commuter bisa dipesan lebih mudah melalui aplikasi dan pemesanan tiket Commuter Line. Pengguna bisa memesan tiket mulai tujuh hari (H -7) sebelum hari pemberangkatan dengan memasukan data-data yang sesuai dengan identitas diri.
Baca juga: KAI Daop 7 Madiun Luncurkan Rangkaian Kereta Ekonomi New Generation
"Untuk pembelian tiket Commuter Line secara langsung, hanya dapat dilayani di hari yang sama pada tanggal pemberangkatan sepanjang tiket keberangkatan masih tersedia," imbuh Anne Purba.
Sebelum melakukan perjalanan, pengguna diwajibkan melakukan proses boarding di stasiun keberangkatan untuk dilakukan pemeriksaaan dan validasi tiket keberangkatan.
Baca juga: Parade Lokomotif Livery Varian Terbanyak di Stasiun Larangan Sidoarjo Masuk Muri
Dalam hal standar layanan yang diberikan, KAI Commuter tetap memberikan standar layanan yang sama dengan layanan Commuter Line Jabodetabek yang sudah berhasil diterapkan.
"Kami senantiasa berharap dan berupaya maksimal agar kehadiran KAI Commuter memberi dampak positif dan menjadi solusi layanan transportasi di setiap tempat dimana kami hadir," tandasnya.