jatimnow.com - Meyikapi kasus hilangnya uang nasabah, Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan bahwa Bank Mandiri telah mengembalikan seluruh dana nasabah yang menjadi korban skimming.
“Alhamdulillah, dana nasabah yang menjadi korban tersebut, semuanya telah kami kembalikan ke rekening masing-masing nasabah,” kata Rohan saat dikonfirmasi jatimnow.com, Selasa (20/3/2018).
Melalui sistem yang kami miliki, Bank Mandiri dapat mendeteksi kartu nasabah apabla terkena skimming sehingga sebagai langkah awal, Bank Mandiri melakukan pemblokiran terhadap kartu nasabah yang terkena skimming tersebut.
Baca juga: 3 Pelaku Ganjal ATM di Ponorogo Kuras Uang Hingga Rp100 Juta
“Pemblokiran ini merupakan langkah preventif yang kami lakukan untuk menjaga keamanan rekening nasabah,” ujar Rohan.
Bank Mandiri memberi tips kepada nasabah untuk mengaktifkan layanan notifikasi ke HP pemegang rekening (baik kartu kredit maupun kartu debit/ATM).
Baca juga: Pria Madiun Dijebloskan Penjara karena Kuras Tabungan Pacar, Begini Modusnya
"Layanan tersebut akan menginformasikan nasabah apabila ada penarikan atau penggunaan kartu (dengan jumlah nilai minimum yang dapat dipilih nasabah) sehingga nasabah dapat mengidentifikasi lebih awal," ujarnya.
Sementara itu, pelapor dan pihak Bank memblokir rekening apabila transaksi tersebut tidak sepengetahuan nasabah.
Baca juga: 2 WNA Bulgaria Kuras Saldo Nasabah Bank di Pasuruan, Polisi: Korban 29 Orang
sebagai langkah pengamanan lainnya, bank Mandiri menyarankan agar para nasabah juga perlu mengubah nomor PIN secara rutin.
Reporter: Fahrizal Tito
Editor: Arif Ardianto