Banjir Grobogan Jateng, 497 Calon Penumpang KA Daop 8 Surabaya Batalkan Tiket
Peristiwa 2 jam yang lalu
jatimnow.com - Banjir yang terjadi di Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah (Jateng) juga mengakibatkan sejumlah perjalanan kereta api di wilayah Daop 8 Surabaya mengalami keterlambatan.
Tak hanya itu, 497 calon penumpang mengajukan pembatalan tiket.
Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif mengatakan, bagi para calon penumpang masih bisa melakukan pembatalan tiket dan mendapatkan pengembalian biaya sebesar 100% akibat musibah banjir di wilayah Grobogan ini.
"Sejak Selasa (21/1/2025) hingga Rabu (22/1/2025) pukul 10.00 WIB sudah ada 497 pelanggan yang telah membatalkan tiket. Pembatalan itu dapat dilakukan hingga H+7 keberangkatan," ucap Luqman, Rabu (22/1/2025).
PT KAI juga memberikan service recovery kepada para penumpang, sesuai dengan Permenhub Nomor PM 63 Tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api.
"KAI Daop 8 Surabaya menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas adanya keterlambatan ini. Sebagai kompensasi, para pelanggan terdampak akan dibagikan service recovery," tutur Luqman.
Adapun berdasarkan data terbaru, keterlambatan kedatangan KA di wilayah Daop 8 Surabaya masih terjadi akibat pengalihan rute operasi yang dilakukan PT KAI.
Kereta yang melakukan perubahan rute operasi yaitu KA 231 Ambarawa Ekspres relasi Surabaya Pasarturi-Semarang Poncol dan KA 61 Sembrani relasi Surabaya Pasarturi-Gambir.
Berikut daftar KA Daop 8 Surabaya yang mengalami keterlambatan kedatangan,
1. KA 220 Kertajaya relasi Pasarsenen-Surabaya Pasarturi mengalami kelambatan kurang lebih 98 menit
2. KA 108 Jayabaya relasi Pasarsenen-Malang mengalami kelambatan kurang lebih 92 menit
3. KA 64 Sembrani relasi Gambir-Pasarsenen mengalami kelambatan kurang lebih 82 menit
4. KA 4 Argo Bromo Anggrek relasi Gambir-Surabaya Pasarturi mengalami kelambatan kurang lebih 65 menit
5. KA 78 Pandalungan relasi Gambir-Surabaya-Jember mengalami kelambatan kurang lebih 107 menit
6. KA 126 Harina relasi Bandung-Surabaya Pasarturi mengalami kelambatan kurang lebih 102 menit
7. KA 130 Gumarang relasi Pasarsenen-Surabaya Pasarturi mengalami kelambatan kurang lebih 102 menit
8. KA 216 Majapahit relasi Pasarsenen-Malang mengalami kelambatan kurang lebih 90 menit.
