Pixel Code jatimnow.com

3Kiosk, Layanan Terbaru IOH untuk Masyarakat Pedesaan di Jawa Timur

Editor : Narendra Bakrie Reporter : Zain Ahmad
Opening 3Kiosk di Ngimbang, Lamongan (Foto: IOH for jatimnow.com)
Opening 3Kiosk di Ngimbang, Lamongan (Foto: IOH for jatimnow.com)

jatimnow.com - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand Tri meluncurkan Mini 3Store (3Kiosk) di sejumlah kecamatan di Provinsi Jawa Timur.

Mini 3Store tersebut merupakan komitmen IOH dalam menyediakan pelayanan berkualitas yang mampu menjangkau sampai ke pedesaan (rural).

3Kiosk sendiri merupakan pusat distribusi dan layanan resmi Tri, berkolaborasi dengan local partner distributor, yang akan berfokus memberikan pelayanan bagi pelanggan dan retailer yang berdomisili di daerah pedesaan.

Layaknya 3Store yang berada di kota-kota besar, 3Kiosk menyediakan penjualan produk Tri ke pelanggan serta menangani permintaan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan.

Bentuk layanan yang diberikan di 3Kiosk mulai dari, ganti kartu, upgrade kartu ke 4G, ganti nomor ponsel, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, beli paket spesial, hingga aktivasi kartu turis.

Tak hanya itu, 3Kiosk juga melayani distribusi untuk memenuhi kebutuhan retailer yang berperan sebagai penyedia produk dan perpanjangan tangan untuk program Tri.

Sebagai langkah awal, 3Kiosk sudah diluncurkan di lima kecamatan di Jawa Timur. Di antaranya di Kecamatan Ngimbang-Lamongan, Kecamatan Sugihwaras-Bojonegoro, Kecamatan Winongan-Pasuruan, Kecamatan Padangan-Bojonegoro, dan Kecamatan Bancar-Tuban.

Baca juga:
1 Tahun Pascamerger, IOH Dukung Pertumbuhan Industri Telekomunikasi dan Ekonomi

Opening 3Kiosk di Padangan, BojonegoroOpening 3Kiosk di Padangan, Bojonegoro

Ke depan, IOH akan memperluas jangkauan 3Kiosk di sejumlah titik strategis lainnya di Jawa Timur, terutama kecamatan dengan populasi dan site IOH terbanyak.

Di sepanjang kuartal I 2023, IOH menargetkan pembukaan 17 3Kiosk di Jawa Timur, dari total 73 di Tahun 2023. Tidak hanya itu, IOH juga mencanangkan target pembukaan 3Kiosk sebanyak 173 untuk wilayah Bali, Nusa Tenggara Barat, dan Nusa Tenggara Timur pada tahun ini.

"3Kiosk merupakan upaya kami untuk berada lebih dekat dengan pelanggan dan retailer di daerah pedesaan, sebagai bentuk rasa terima kasih dan apresiasi kepada pelanggan setia Tri," ujar District Operation Head East Java, Jember & Bali Nusra, Vega Sumampouw, Senin (23/1/2023).

Baca juga:
Dukung Kebutuhan Digital Libur Nataru, IOH Tingkatkan Kapasitas Jaringan

Vega menyebut, lima kecamatan di Jawa Timur yang menjadi area pertama peluncuran 3Kiosk, itu dipilih dengan pertimbangan populasi dan site terbanyak.

"Dengan adanya 3Kiosk, kami berharap pelanggan di daerah pedesaan dapat dengan mudah merasakan pelayanan dengan kualitas yang sama baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia," ujarnya.

Pembukaan 3Kiosk juga menjadi salah satu upaya IOH untuk senantiasa memberdayakan masyarakat lokal dan UMKM di Indonesia. Nantinya, local partner distributor yang akan menjadi mitra harus merupakan putra atau putri daerah tersebut.