Pixel Code jatimnow.com

Tingkatkan Customer Experience, CIMB Niaga Optimalkan Layanan Digital di Gresik

Editor : Bramanta   Reporter : Sahlul Fahmi
Foto: Acara media gathering CIMB Niaga di Gresik. (Sahlul Fahmi/jatimnow.com)
Foto: Acara media gathering CIMB Niaga di Gresik. (Sahlul Fahmi/jatimnow.com)

jatimnow.com,- PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus menghadirkan layanan perbankan optimal untuk memenuhi kebutuhan finansial nasabah dan masyarakat di berbagai daerah, termasuk di Kabupaten Gresik, Jawa Timur. Selain melalui kantor cabang di Jl. R.A. Kartini, nasabah dan masyarakat Gresik juga dapat mengakses layanan CIMB Niaga melalui kanal digital sesuai dengan preferensi dan kebutuhannya.

Sebagai salah satu pelopor perbankan digital di Indonesia, CIMB Niaga memiliki kapabilitas layanan digital yang lengkap. Untuk kebutuhan transaksi sehari-hari, membuka tabungan, mengajukan pinjaman, hingga berinvestasi, nasabah bisa mengandalkan aplikasi digital banking OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks yang dapat diakses dari mana saja dan kapan saja.

Untuk kebutuhan pengelolaan transaksi bisnis yang lebih kompleks seperti cash management, trade finance, dan foreign exchange, para pemilik usaha atau nasabah korporasi CIMB Niaga bisa mengoptimalkan BizChannel@CIMB, baik versi website maupun mobile yang membuat berbagai transaksi bisnis menjadi lebih teratur dan efisien. Bagi nasabah merchant atau pemilik toko, CIMB Niaga juga menyediakan aplikasi OCTO Merchant yang dapat memfasilitasi transaksi jual beli menjadi lebih praktis menggunakan layanan berbasis QRIS.

Head of Region Jawa Timur CIMB Niaga Rhena Octaria, menyatakan Gresik merupakan kota industri terbesar kedua di Jawa Timur yang memiliki potensi pertumbuhan ekonomi yang besar, utamanya di sektor industri pengolahan, pertambangan, dan pertanian. Karena itu, CIMB Niaga hadir dengan layanan perbankan yang lengkap baik melalui kantor cabang maupun digital untuk memberikan layanan yang lebih dekat dan relevan dengan kebutuhan masyarakat Gresik dan sekitarnya.

“Lebih dari sekadar layanan perbankan, kami juga aktif memberikan nilai tambah bagi masyarakat dan para pelaku usaha di Gresik melalui berbagai kegiatan. Di antaranya melalui Ngobrol Biznis (NGOBIZ) di Kawasan Industri Maspion pada awal 2025 dan berpartisipasi menghadirkan layanan perbankan dalam perhelatan kreatif yang menampilkan musisi berbagai genre dalam Damai Seru Festival Vol 2 pada Juni 2025. Inisiatif tersebut sejalan dengan semangat advancing customers and society, untuk mendukung nasabah terus maju dan berkembang melalui penyediaan akses perbankan yang semakin mudah, lengkap, dan relevan,” ujarnya, Rabu (30/7/2025).

Selain menghadirkan layanan finansial yang lengkap, CIMB Niaga juga terus menjalankan praktik bisnis berkelanjutan sesuai prinsip Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (LST). Corporate Communications Head CIMB Niaga Hery Kurniawan menyampaikan bahwa hingga kuartal I/2025, hampir 25% dari total pembiayaan Bank atau senilai Rp56,6 triliun telah dialokasikan untuk mendukung transisi menuju ekonomi rendah karbon dan pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG).

Baca juga:
PAE Diharapkan Jadi Magnet Generasi Muda Kembangkan Sektor Pertanian

“Melalui implementasi sustainability, kami terus berusaha membangun bisnis yang berkelanjutan dengan melakukan sinergi antara aspek lingkungan hidup, ekonomi, sosial, dan tata kelola ke dalam proses perbankan. Ini merupakan bukti komitmen kami untuk tidak sekadar mengejar profit, namun juga berkontribusi menjaga kelestarian lingkungan dan bumi untuk generasi mendatang, sejalan dengan pesan keberlanjutan CIMB Niaga #SekarangUntukMasaDepan,” tuturnya.

Berbagai inisiatif layanan yang dilakukan di daerah, termasuk di Gresik turut menopang kinerja CIMB Niaga secara nasional. Pada kuartal I/2025, CIMB Niaga membukukan laba sebelum pajak konsolidasi (unaudited) sebesar Rp2,2 triliun, naik 3,2% secara tahunan (YoY). Kenaikan ini didukung oleh pertumbuhan kredit 8,7% menjadi Rp230,1 triliun serta Dana Pihak Ketiga (DPK) yang mencapai Rp254,2 triliun.

Rasio CASA juga tetap kuat di angka 67,4%, sebagai bukti dari meningkatnya kepercayaan nasabah terhadap layanan perbankan digital CIMB Niaga. Di sektor perbankan syariah, Unit Usaha Syariah CIMB Niaga (CIMB Niaga Syariah) juga mencatat kinerja yang solid dengan pembiayaan Rp59 triliun dan DPK Rp50,2 triliun, tumbuh signifikan dari segmen ritel.

Baca juga:
Mayat dalam Kardus di Pinggir Jalan Gegerkan Warga Kedamean Gresik

" CIMB Niaga juga memiliki perhatian besar kepada kesehatan dan kesejahteraan masyarakat. Oleh karenanya, Perseroan bekerja sama dengan United Nations Children's Fund (UNICEF) mendukung upaya Pemerintah dalam mencegah dan mengurangi masalah gizi buruk dan stunting di Indonesia, khususnya di Nusa Tenggara Timur, " pungkasnya.