jatimnow.com - Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) siap memberikan pengalaman perbankan digital yang lebih powerful setelah sukses melakukan migrasi ke New Core Banking System (NCBS). Langkah ini menandai era baru layanan yang lebih cepat, aman, dan personal bagi seluruh nasabah, khususnya para pensiunan dan keluarga.
Plt. Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama, menegaskan bahwa NCBS bukan sekadar upgrade sistem, melainkan sebuah transformasi menyeluruh.
"Dengan NCBS, kami tidak hanya meningkatkan kecepatan dan keamanan transaksi, tetapi juga membuka pintu untuk inovasi layanan yang lebih relevan dengan kebutuhan nasabah di era digital ini," ujarnya dalam keterangan pers, Senin (18/8/2025).
Menurut Maswar, implementasi NCBS adalah investasi strategis untuk memperkuat fondasi teknologi Bank Mantap. Tujuannya adalah untuk memberikan layanan yang lebih responsif, personal, dan mudah diakses oleh seluruh nasabah.
"Kami ingin memberikan pengalaman perbankan yang seamless dan menyenangkan bagi nasabah. Dengan NCBS, kami bisa lebih cepat menghadirkan fitur-fitur baru, layanan yang dipersonalisasi, dan solusi keuangan yang inovatif," tambahnya.
Direktur IT dan Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho, menjelaskan bahwa perubahan nomor rekening menjadi 10 digit adalah bagian dari peningkatan sistem yang lebih besar.
Baca juga:
HUT RI ke-80, Bank Mandiri Taspen Gaungkan Semangat Kebangsaan & Peduli Lansia
"Ini bukan sekadar perubahan teknis, tetapi juga simbol dari semangat baru kami untuk memberikan yang terbaik bagi nasabah," jelas Widi.
Widi menambahkan, nasabah tidak perlu khawatir dengan perubahan ini. Nomor rekening lama masih bisa digunakan untuk menerima dana, dan nomor rekening baru bisa dilihat di aplikasi Movin' atau melalui petugas cabang.
Bank Mandiri Taspen memastikan bahwa seluruh dana nasabah tetap aman selama proses transisi. Transaksi tetap bisa dilakukan melalui berbagai kanal, dan nasabah tidak perlu mengganti kartu ATM atau buku tabungan.
Baca juga:
Kisah Haru di Bekasi, Bank Mandiri Taspen Resmikan Bedah Rumah untuk Pensiunan
"Kami memahami bahwa perubahan sistem bisa menimbulkan pertanyaan. Karena itu, kami berkomitmen untuk memberikan dukungan penuh kepada nasabah selama masa transisi ini. Layanan pelanggan kami siap membantu melalui Mantap Call 14024, media sosial, dan situs web perusahaan," tegas Widi.
Dengan NCBS, Bank Mandiri Taspen semakin percaya diri untuk bersaing di pasar perbankan digital.
"Kami siap memberikan gebrakan-gebrakan baru yang akan membuat layanan kami semakin unggul dan relevan bagi nasabah," tutup Widi.
URL : https://jatimnow.com/baca-78387-migrasi-ncbs-beres-bank-mandiri-taspen-siap-gebrak-layanan-digital
