Pixel Code jatimnow.com

Foto: Cokelat Spesial untuk Pelanggan Smartfren

Editor : Tim Jatimnow   Reporter : Ali Masduki
Pelanggan Smartfren mendapat cokelat usai melakukan melakukan transaksi, yang diberikan oleh Karina Pramawati dari Gallery Management East Java Bali Nusra XLSMART, di Galeri Smartfren WTC Surabaya, Kamis (04/9/2025). (Foto: Ali Masduki/JatimNow.com)
Pelanggan Smartfren mendapat cokelat usai melakukan melakukan transaksi, yang diberikan oleh Karina Pramawati dari Gallery Management East Java Bali Nusra XLSMART, di Galeri Smartfren WTC Surabaya, Kamis (04/9/2025). (Foto: Ali Masduki/JatimNow.com)

jatimnow.com - Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 terasa semakin manis bagi pelanggan setia Smartfren. Perusahaan penyedia layanan seluler di bawah naungan entitas PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk, hasil penggabungan dengan XL Axiata dan Smart Telecom ini begitu memanjakan pelanggan setianya.

Suasana itu terpotret di Galeri Smartfren WTC Surabaya, pada Kamis (04/09/2025). Pelanggan yang datang tidak hanya mendapat sambutan hangat. Usai melakukan melakukan transaksi, atau sekedar mencari informasi produk, pelanggan juga mendapat senyum tulus dan manisnya coklat.

Karina Pramawati dari Gallery Management East Java Bali Nusra XLSMART, bahkan turut menyambut dan melayani pelanggan. Hal itu menandai dimulainya program apresiasi "XL Poin Spesial Hari Pelanggan" dari XLSMART.

Gallery Management East Java Bali Nusra XLSMART, Karina Pramawati, melayani pelanggan di Galeri Smartfren WTC Surabaya, Kamis (04/9/2025). (Foto: Ali Masduki/JatimNow.com)Gallery Management East Java Bali Nusra XLSMART, Karina Pramawati, melayani pelanggan di Galeri Smartfren WTC Surabaya, Kamis (04/9/2025). (Foto: Ali Masduki/JatimNow.com)

Selain sebagai wujud ucapan terima kasih, Smartfren ingin merayakan kedekatan dengan pelanggannya melalui berbagai kejutan menarik. Program ini dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan relevan, sekaligus memanjakan para pengguna setia Smartfren.

Salah satu wujud apresiasi tersebut adalah program “Melayani Konsumen”, yang memberikan hadiah langsung senilai Rp 300.000 bagi pelanggan loyal yang menukarkan minimal 10.000 poin per bulan. Selain itu, ada juga bonus 1.000 poin tambahan untuk beberapa pelanggan beruntung di setiap Galeri Smartfren.

Baca juga:
Foto: Apresiasi Pelanggan XL

Kejutan tak berhenti di situ! Smartfren juga memberikan bonus kuota 5 GB selama 7 hari untuk 100 pelanggan terpilih. Bagi yang ingin menikmati berbagai penawaran menarik lainnya, "SmartPoin Festival" hadir dengan kesempatan menukarkan poin dengan voucher dari mitra-mitra favorit Smartfren.

Suasana hangat pelayanan di di Galeri Smartfren WTC Surabaya, Kamis (04/9/2025). (Foto: Ali Masduki/JatimNow.com)Suasana hangat pelayanan di di Galeri Smartfren WTC Surabaya, Kamis (04/9/2025). (Foto: Ali Masduki/JatimNow.com)

Kemeriahan Hari Pelanggan Nasional juga dapat dirasakan secara virtual melalui Shopee & TikTok Live bersama mantan anggota JKT48, di mana berbagai hadiah eksklusif menanti para pelanggan setia maupun pelanggan baru.

Baca juga:
Indosat Region Jatim Beri Hadiah Spesial di Hari Pelanggan Nasional 2025

Komitmen Smartfren untuk memberikan pelayanan terbaik juga dibuktikan dengan kehadiran langsung manajemen XLSMART yang turut melayani pelanggan di Galeri Smartfren di berbagai kota.

Dengan berbagai program dan kejutan ini, Smartfren berharap dapat terus menjadi bagian penting dalam kehidupan digital pelanggannya, serta terus memberikan inovasi dan layanan yang semakin baik di masa depan. Selamat Hari Pelanggan Nasional!