jatimnow.com – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) terus menunjukkan performa positif, terutama di wilayah Jawa Timur. Region ini menjadi basis pelanggan terbesar kedua di Indonesia dengan penambahan 500 lebih Base Transceiver Station (BTS) dalam tiga bulan terakhir.
Hingga kuartal III 2025, Indosat mencatat 14,6 juta pelanggan di Jawa Timur. Angka ini menjadikan Jawa Timur sebagai penyumbang pelanggan terbesar kedua secara nasional, dengan kontribusi lebih dari 15% pelanggan berkualitas terhadap total pelanggan Indosat.
Sejalan dengan pertumbuhan pelanggan, Indosat terus berupaya memperluas jangkauan dan meningkatkan kualitas jaringan di Jawa Timur.
Penambahan lebih dari 500 BTS 4G dalam tiga bulan terakhir menjadi bukti komitmen tersebut. Hingga akhir September 2025, total BTS 4G di Jawa Timur mencapai lebih dari 24.600 unit.
Selain itu, Indosat juga memperkuat layanan person-to-person melalui penambahan Mitra IM3 dan 3Kiosk, terutama di wilayah pedesaan. Langkah ini bertujuan untuk mendekatkan diri dengan pelanggan dan memberikan pelayanan yang lebih baik.
Secara nasional, Indosat Ooredoo Hutchison juga mencatatkan kinerja yang stabil di kuartal ketiga 2025. Perusahaan berhasil membukukan pendapatan sebesar Rp14,052 triliun, tumbuh 3,8% dibandingkan kuartal sebelumnya.
Baca juga:
Indosat dan Pemkab Sidoarjo Dorong Digitalisasi UMKM untuk Ekonomi Inklusif
President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan bahwa tantangan ekonomi mendorong perusahaan untuk terus adaptif dan fokus pada pelanggan.
"Melalui transformasi berbasis AI, Indosat membuka perspektif baru dalam penciptaan nilai dan pengalaman digital," ujarnya.
Indosat juga terus berinovasi untuk meningkatkan keamanan dan kepercayaan digital pelanggan. Salah satunya adalah dengan meluncurkan Solusi Anti-Spam dan Anti-Scam yang dibangun di atas platform AIvolusi5G.
Baca juga:
Indosat Terapkan Registrasi Biometrik, Apa Dampaknya Bagi Pengguna?
Selain itu, Indosat bersama Cisco meresmikan Sovereign Security Operations Center (SOC) pertama di Indonesia pada Agustus 2025. Inisiatif ini bertujuan untuk memperkuat ketahanan siber nasional dan menjaga kedaulatan digital bangsa.
Dengan berbagai upaya yang dilakukan, Indosat berharap dapat terus memberikan kontribusi positif bagi perkembangan ekonomi digital di Indonesia.
