jatimnow.com - Keinginan masyarakat untuk menunaikan ibadah ke tanah suci tanpa rasa was-was kini terjawab melalui komitmen nyata penyedia jasa travel.
PT Cemerlang Hajar Aswad atau Chatour Travel berhasil menutup tahun dengan catatan impresif setelah menyabet 12 prestasi gemilang sepanjang 2025.
Pencapaian ini menjadi bukti kuat kepercayaan publik dan para stakeholder terhadap kualitas layanan umrah dan haji yang diberikan.
Tidak sekadar mengejar angka, perusahaan yang berdiri sejak 2008 ini fokus pada keamanan dan kenyamanan jamaah melalui ekosistem digital yang transparan.
Direktur Chatour Travel, H. Khusaini Basir, menegaskan bahwa fokus utama perusahaan adalah memudahkan masyarakat dalam beribadah.
Ia ingin memastikan setiap orang memiliki akses yang sama untuk berangkat ke baitullah dengan harga yang tetap rasional.
"Chatour Travel hadir di hati masyarakat untuk memberi kemudahan pelayanan ibadah umrah maupun haji. Kami selalu menghadirkan program cerdas yang lebih terjangkau, inklusif, dan mudah diakses bagi siapa saja," tutur Khusaini Basir, Minggu (21/12/2025).
Salah satu terobosan yang paling dirasakan manfaatnya oleh masyarakat adalah konsep "Umrah Keluarga Bahagia".
Pendekatan ini menjawab kegelisahan para calon jamaah yang ingin membawa lansia maupun anak-anak. Pendampingan dilakukan secara intensif sejak manasik hingga jamaah kembali ke tanah air.
Baca juga:
Video: Polisi Ungkap Kasus Penipuan Travel PT Arofah Mina
Selain itu, masalah klasik berupa penundaan keberangkatan diminimalisir melalui manajemen kursi yang ketat.
Travel umrah tersebut konsisten menjaga kepastian jadwal lewat kerja sama charter flight dengan maskapai nasional seperti Garuda Indonesia, Citilink, dan Lion Air.
"Kami menjaga manajemen seat dengan sangat serius agar risiko jamaah tertunda atau gagal berangkat bisa kami hilangkan," tambah Khusaini.
Lompatan besar Chatour Travel di tahun 2025 juga terlihat dari penguatan sisi teknologi. Perusahaan membangun ekosistem digital terintegrasi yang mencakup edukasi, informasi, hingga transaksi dalam satu platform.
Baca juga:
Mobil Travel asal Madura Terguling Dekat Hotel Kalibaru Banyuwangi
Hal itu memberikan transparansi penuh kepada jamaah dalam memantau proses pendaftaran hingga pengurusan visa.
Sebagai provider resmi visa umrah dan haji yang terpercaya, Chatour didukung oleh 460 agen resmi di seluruh Indonesia.
Kekuatan jaringan ini semakin kokoh dengan adanya tim handling yang solid serta 140 tour leader bersertifikat kompetensi BNSP 2024-2025.
Dengan Akreditasi A dari EAS Certification, Chatour Travel kini siap melangkah menyongsong tahun 2026. Fokus pada kepatuhan regulasi dan tata kelola profesional tetap menjadi prinsip utama dalam melayani tamu-tamu Allah di masa depan.
