Bank Mandiri Langsung Kembalikan Uang Nasabah Korban Skimming

Editor: Arif Ardianto / Reporter: Farizal Tito

Nasabah Bank Mandiri antri melapor pemblokiran di Cabang Graha Pena Surabaya.

jatimnow.com - Meyikapi kasus hilangnya uang nasabah, Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan bahwa Bank Mandiri telah mengembalikan seluruh dana nasabah yang menjadi korban skimming.

“Alhamdulillah, dana nasabah yang menjadi korban tersebut, semuanya telah kami kembalikan ke rekening masing-masing nasabah,” kata Rohan saat dikonfirmasi jatimnow.com, Selasa (20/3/2018).

Melalui sistem yang kami miliki, Bank Mandiri dapat mendeteksi kartu nasabah apabla terkena skimming sehingga sebagai langkah awal, Bank Mandiri melakukan pemblokiran terhadap kartu nasabah yang terkena skimming tersebut.

“Pemblokiran ini merupakan langkah preventif yang kami lakukan untuk menjaga keamanan rekening nasabah,” ujar Rohan.

Bank Mandiri memberi tips kepada nasabah untuk  mengaktifkan layanan notifikasi ke HP pemegang rekening (baik kartu kredit maupun kartu debit/ATM).

"Layanan tersebut akan menginformasikan nasabah apabila ada penarikan atau penggunaan kartu (dengan jumlah nilai minimum yang dapat dipilih nasabah) sehingga nasabah dapat mengidentifikasi lebih awal," ujarnya.

Sementara itu, pelapor dan pihak Bank memblokir rekening apabila transaksi tersebut tidak sepengetahuan nasabah.

sebagai langkah pengamanan lainnya, bank Mandiri menyarankan agar para nasabah juga perlu mengubah nomor PIN secara rutin.

Reporter: Fahrizal Tito
Editor: Arif Ardianto


jatimnow.com menyajikan pemberitaan di daerah Jawa Timur dan sekitarnya, menyajikan berita yang dikemas dengan apik tanpa mengabaikan nilai-nilai jurnalisme.

Jalan Jimerto No. 17a Surabaya

Call:  (031) 99248116

Email: jatimnow@gmail.com

Newsletter