jatimnow.com - Layanan Wadul Guse catat 3.200 aduan selama tiga bulan berjalan. Bupati Jember Muhammad Fawait memastikan, 80 persen beres atau terselesaikan.
"Terdapat 3200 aduan disaluran Wadul Guse, dan alhamdulillah tim Wadul Guse bekerjasama dengan seluruh OPD terkait, telah menyelesaikan kurang lebih diangka 79 sampai 80 persen aduan," ungkap Bupati, Senin (16/6/2025).
"Tentu masih ada sekitar 20 sampai 21 persen aduan yang belum terselesaikan. Kami akan terus berusaha bersama tim Wadul Guse dan OPD terkait, untuk menyelesaikan seoptimal dan semaksimal mungkin," sambungnya.
Sebagaimana diketahui, program wadul guse sengaja dibuat oleh Bupati Gus Fawait untuk memberikan kemudahan masyarakat untuk menyampaikan keluhan dan usulan ke Pemrintah Kabupaten Jember.
Baca juga:
Liga Burung Perkutut di Jember Diikuti 1000 Kung Mania, Wabup: Angka Luar Biasa
"Ini untuk memperpendek dan bagian menyederhanakan birokrasi, biar tidak terlalu panjang. Kami juga ingin masyarakat terlibat proses pelayanan di Kabupaten Jember. Apapun bisa dikeluhkan, termasuk pungli," jelasnya.
Bahkan, Gus Fawait menyampaikan, selama beberapa bulan ia menjabat telah beberapa penghargaan yang telah didapatkan dari berbagai pihak. Bahkan ada juga dari kabupaten lain yang study banding terkait saluran Wadul Guse.
Baca juga:
Tim Gabungan Amankan Puluhan Ribu Batang Rokok Ilegal di Wilayah Pesisir Jember
Disamping itu, adanya saluran Wadul Guse juga bisa memberikan pemetaan-pemetaan bagi para pejabat atau pegawai di OPD-OPD.
"Mana OPD-OPD yang bekerja sat set, dan OPD mana yang tidak sat set. Maka perlu dikasi minuman penyegar. Artinya, itu menjadi indikator untuk kita melakukan penyegaran di OPD tersebut," tegasnya.
