jatimnow.com — Direksi PT Surabaya Industrial Estate Rungkut (SIER) melakukan kunjungan langsung ke sejumlah tenant dalam rangkaian kegiatan BOD Visit Tenant. Agenda ini bertujuan memperkuat hubungan dengan tenant sekaligus menggali masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan pengelolaan kawasan industri.
Kesan positif tentang pengelolaan tenant terpancar dari sejumlah perusahaan di kawasan SIER. Kunjungan diawali di PT HM Sampoerna Tbk, dilanjutkan dengan pertemuan bersama PT Golden Tulip Pratama di Wisma SIER, kemudian ke PT Anugerah Pharmindo Lestari (APL), dan ditutup di PT Filtrona Manufacturing Indonesia.
Branch Manager PT Anugerah Pharmindo Lestari, Ricki Hamdani, mengapresiasi langkah direksi SIER turun langsung ke tenant.
"Ini menunjukkan keseriusan SIER menciptakan kawasan industri yang baik, nyaman, dan mendukung kegiatan bisnis tenant,” kata Ricki Hamdani, dalam siaran resmi yang diterima jatimnow.com, Selasa (15/9/2026).
Ricki menilai aspek keamanan kawasan menjadi keunggulan SIER. "Selama ini kawasan SIER sangat nyaman untuk bisnis. Tidak ada preman yang datang meminta-minta. Karyawan kami yang pulang larut malam juga aman karena ada patroli rutin,” ungkapnya.
Selain keamanan, kelengkapan fasilitas dan respons cepat terhadap keluhan tenant juga menjadi nilai tambah. "Kalau ada keluhan, langsung ditangani dengan baik dan cepat. Hal-hal seperti ini membuat perusahaan bisa menjalankan bisnis dengan tenang,” pungkasnya.
Direktur Utama PT SIER, Alif Abadi, menegaskan kunjungan ini bukan sekadar silaturahmi, melainkan kesempatan mendengar langsung kebutuhan tenant.
Baca juga:
Pemkot Dumai Riau Jajaki Peluang Investasi dan Industri ke SIER
"Kami ingin hadir langsung, mendengar apa yang menjadi kebutuhan dan masukan dari tenant. Dari sini kami bisa mengetahui apa yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan, sehingga pelayanan SIER ke depan benar-benar memberikan nilai tambah,” ucap Alif Abadi.
Menurut Alif, pengelolaan kawasan industri tidak cukup hanya menyediakan infrastruktur. Tenant adalah bagian dari ekosistem yang harus tumbuh bersama.
"Pelayanan yang baik dimulai dari kemauan untuk hadir dan mendengar, lalu menindaklanjuti secara konsisten. Dari situlah kepercayaan dibangun,” tambahnya.
Baca juga:
Khofifah Dorong SIER Tingkatkan Penguatan Ekonomi Jatim
Fasilitas Baru dan KolaborasiDalam kunjungan tersebut, SIER juga memperkenalkan sejumlah pengembangan fasilitas, seperti layanan air recycle bersertifikat halal, pengembangan fiber optic, serta fasilitas olahraga. Rencana pembangunan lapangan padel dan peningkatan fasilitas futsal serta tenis lapangan turut dipaparkan.
Selain itu, SIER menyiapkan fasilitas daycare di Klinik SIER yang ditargetkan beroperasi awal Oktober 2026. Perusahaan juga membuka peluang kolaborasi dengan tenant dalam program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) agar manfaatnya lebih luas bagi masyarakat sekitar.
Untuk diketahui, Direksi yang hadir antara lain Direktur Utama PT SIER Alif Abadi, Direktur Kelembagaan Ahmad Fahrudin, Direktur Keuangan, Administrasi dan Manajemen Risiko Rizka Syafittri Siregar, Direktur Pemasaran dan Pengembangan Jefri Ikhwan Ma’arif, serta Direktur Operasi Yohanes Deddy Setiawan. Turut mendampingi jajaran kepala divisi manajemen kawasan, sekretaris perusahaan, dan pemasaran.
URL : https://jatimnow.com/baca-87541-kesan-tenant-di-kawasan-sier-kawasan-nyaman-bisnis-tak-ada-preman
